AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Marvis Mode.
1. Anbieter
Betreiber des Online-Shops ist:
Deals24 Limited
Unit 1603, 16/F The L. Plaza
367–375 Queen's Road Central
Sheung Wan
Hong Kong
E-Mail: info@marvis-mode.de
Telefon: +49 32 221808004
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.
Kundinnen und Kunden im Sinne dieser Bedingungen sind Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss verfügbare Sprache ist Deutsch.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung, stellt aber noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.
5. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext nicht dauerhaft in einer für Sie online abrufbaren Form. Sie erhalten die wesentlichen Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen der Bestellbestätigung oder können diese vor Abschluss der Bestellung speichern oder ausdrucken.
6. Produkte, Produktdarstellung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise, Bilder, Größenangaben, Farben und Verfügbarkeiten im Online-Shop korrekt und verständlich darzustellen.
Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Darstellung, Verpackung oder Materialwirkung können je nach Bildschirmdarstellung, Lichteinfall oder Herstellerangaben vorkommen und stellen keinen Mangel dar, soweit die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie zeitnah. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet, sofern keine alternative Lösung mit Ihnen vereinbart wird.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in der im Checkout angezeigten Währung. Soweit gesetzlich anwendbar, enthalten die Preise die jeweils geltenden Steuern.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt. Es fallen keine versteckten Versandkosten nach Abschluss der Bestellung an.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder zusätzliche Prüfungen vorzunehmen, sofern dies zur Betrugsprävention, Sicherheit der Transaktion oder Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
8. Versand, Bearbeitungszeit und Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bestellungen, die an einem Werktag bis 15:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Werktag bearbeitet. Maßgeblich ist die Zeitzone Europe/Berlin. Bestellungen nach 15:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–7 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt daher in der Regel 5–9 Werktage.
Weitere Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandkosten, Liefergebiet und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
9. Lieferverzögerungen
In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, etwa durch hohe Nachfrage, Feiertage, Wetterereignisse, Verzögerungen beim Versanddienstleister, technische Störungen oder andere externe Umstände.
Sollte sich Ihre Lieferung deutlich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Lieferstatus und informieren Sie über die weiteren Schritte.
10. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können wir nicht beeinflussen.
Falls eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über mögliche weitere Schritte.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
12. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
13. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt nur für Artikel, die ungetragen, unbenutzt, vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit erweitert Ihre Rechte und schränkt gesetzliche Rechte, insbesondere Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte, nicht ein.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@marvis-mode.de, damit wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen und die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann.
14. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere Lösung vereinbart wurde.
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Je nach Zahlungsanbieter und Bank kann es anschließend einige weitere Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
15. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah nach Erhalt der Ware.
Bitte senden Sie uns in diesem Fall Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir den Fall prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
17. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Widerruf oder Reklamation erreichen Sie uns unter:
Marvis Mode
E-Mail: info@marvis-mode.de
Telefon: +49 32 221808004
Bitte geben Sie bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.
18. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
19. Anwendbares Recht und zwingender Verbraucherschutz
Es gilt das Recht des Landes, in dem der Shop-Betreiber seinen Sitz hat, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzrechte Ihres Aufenthaltslandes unberührt. Insbesondere werden gesetzliche Rechte in Bezug auf Widerruf, Gewährleistung, Informationspflichten und Rückerstattung durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
20. Streitbeilegung
Wir sind bemüht, mögliche Meinungsverschiedenheiten direkt mit unseren Kundinnen und Kunden zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen zunächst über die oben genannten Kontaktdaten.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
21. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, technischer Abläufe oder unseres Angebots.
Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbare Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
22. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.