Impressum

Wir liefern an die im Checkout auswählbaren Lieferadressen. Sollte eine Lieferung an eine bestimmte Adresse nicht möglich sein, wird dies im Bestellprozess angezeigt.

• Bearbeitungszeit: in der Regel 1–2 Werktage
• Voraussichtliche Lieferzeit nach Bearbeitung: 4–7 Werktage
• Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: in der Regel 5–9 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellungen, die an einem Werktag bis 15:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Werktag bearbeitet. Maßgeblich ist die Zeitzone Europe/Berlin.

Bestellungen nach 15:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.

Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben kann sich die Zustellung verzögern. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an.

Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts ist möglich, wenn der Artikel:

• innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgegeben wird,
• ungetragen, unbenutzt und sauber ist,
• vollständig mit allem Zubehör zurückgesendet wird,
• nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet wird,
• keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Gerüche aufweist.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail an info@marvis-mode.de.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel und nach Möglichkeit den Grund der Rückgabe an. Anschließend teilen wir Ihnen die weiteren Schritte und die passende Rücksendeadresse mit.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder ein Fehler unsererseits vorliegt.

Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere Lösung vereinbart wurde. Je nach Zahlungsanbieter und Bank kann es anschließend einige weitere Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Ein direkter Umtausch kann nicht in jedem Fall garantiert werden, da die Verfügbarkeit einzelner Artikel, Größen oder Varianten variieren kann.

Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder Variante wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen, ob ein Umtausch möglich ist oder ob eine neue Bestellung erforderlich ist.

Bitte kontaktieren Sie uns zeitnah nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@marvis-mode.de.

Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandlabels. Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen eine angemessene Lösung an. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt. Alle Kosten, einschließlich möglicher Versandkosten, werden vor Abschluss der Bestellung übersichtlich dargestellt.

Ja. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@marvis-mode.de. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Kundenkommunikation oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Da der Betreiber des Online-Shops seinen Sitz in Hong Kong hat und wir technische Dienstleister einsetzen können, kann es zu Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Internationale Datenübermittlungen erfolgen nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage, geeignete Garantien oder eine gesetzliche Ausnahme bestehen.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@marvis-mode.de.

Telefon: +49 32 221808004

Servicezeiten: Montag bis Samstag, 8:00–19:30 Uhr

Betreiber des Online-Shops ist:

Deals24 Limited
Unit 1603, 16/F The L. Plaza
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