Versand

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über Marvis Mode. Betreiber des Shops ist:

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Sheung Wan
Hong Kong
E-Mail: info@marvis-mode.de
Telefon: +49 32 221808004

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellannahme und Cut-off-Zeit

Bestellungen, die an einem Werktag bis 15:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Werktag bearbeitet. Maßgeblich ist die Zeitzone Europe/Berlin.

Bestellungen nach 15:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–7 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen und beträgt in der Regel 5–9 Werktage.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt. Es fallen keine versteckten Versandkosten nach Abschluss der Bestellung an.

Liefergebiet

Wir liefern an die im Checkout auswählbaren Lieferadressen. Sollte eine Lieferung an eine bestimmte Adresse nicht möglich sein, wird dies im Bestellprozess angezeigt oder unser Kundenservice informiert Sie zeitnah.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferverzögerungen

In Einzelfällen kann es durch hohe Nachfrage, Feiertage, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterereignisse oder andere externe Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sollte sich Ihre Lieferung deutlich verzögern, können Sie uns jederzeit unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können wir nicht beeinflussen.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen

Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

Marvis Mode
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Telefon: +49 32 221808004